تبليغاتX
مطالبی از مهندسی صنایع

نرم افزارهای مهندسی

در این بخش آموزش نرم افزارهای مهندسی رو به صورت Pdf و پاورپوینت برای دانلود و استفاده دوستان می آورم که به مرور زمان کامل خواهم کرد. برای کم کردن سایز فایلها آن ها را فشرده کردم که نیاز به برنامه WinRAR دارید.

********************************************************

دانلود جزوه آموزشی نرم افزار کنترل پروژه(MsProject2000)

دانلود جزوه آموزشی نرم افزار کنترل پروژه (Primavera) 

دانلود جزوه آموزشی نرم افزار شبیه سازی (ARENA)

دانلود جزوه آموزشی نرم افزار رسم فنی (AutoCAD)

دانلود جزوه آموزشی نرم افزار تحقیق در عملیات (Lingo)

دانلود جزوه آموزشی زبان برنامه نویسی MATLAB

دانلود جزوه آموزشی نرم افزار کنترل کیفیت (MINITAB15)

 دانلود جزوه آموزشی نرم افزار آماری (SPSS)

********************************************************


برچسب‌ها: نرم افزارهای مهندسی
نوشته شده توسط بهروز اکرمی در شنبه بیست و نهم بهمن 1390 ساعت 16:32 | لينک ثابت |
جزوات درسی

در این بخش جزوات درسی رشته های صنایع و کامپیوتر و مطالب مفید عمومی رو به صورت Pdf و پاورپوینت برای دانلود و استفاده دوستان می آورم که به مرور زمان کامل خواهم کرد. برای کم کردن سایز فایلها آن ها را فشرده کردم که نیاز به برنامه WinRAR دارید.

دانلود جزوه آمار و احتمال مهندسی به همراه جدول احتمالات

دانلود جزوه ریاضیات مهندسی

دانلود جزوه ریاضیات گسسته قلیزاده

دانلود جزوه ریاضیات گسسته گریمالدی

دانلود جزوه معادلات دیفرانسیل

************************************************

جزوه های تخصصی رشته صنایع

دانلود جزوه مدیریت پروژه

دانلود جزوه کنترل موجودی

دانلود جزوه ارزیابی کار و زمان

دانلود جزوه طراحی سیستم های صنعتی

دانلود جزوه مدیریت مهندسی

دانلود جزوه مهندسی عوامل انسانی

دانلود جزوه اصول مدیریت و تئوری سازمان

دانلود جزوه بازاريابي و مديريت بازار (پیام نور)

دانلود جزوه مدریت رفتار سازمانی (پیام نور)

دانلود جزوه برنامه ریزی تولید

دانلود جزوه شبیه سازی

دانلود جزوه مدیریت فناوری

دانلود جزوه آموزشی ERP

دانلود جزوه اقتصاد خرد (رشته صنایع و مدیریت)

دانلود جزوه حسابداری صنعتی 1

دانلود جزوه اقتصاد خرد (رشته اقتصاد)

دانلود جزوه کاربرد کامپیوتر

************************************************

جزوه های تخصصی رشته کامپیوتر

دانلود جزوه طراحی الگوریتم

دانلود جزوه شبکه های کامپیوتری

دانلود جزوه نظریه زبان ها و ماشین ها (پیام نور)

دانلود جزوه نظریه زبان ها و ماشین ها

**********************************************

مطالب عمومی و آزاد

کتابی ساده راجع به بورس

**********************************************


برچسب‌ها: دانلود جزوه های درسی
نوشته شده توسط بهروز اکرمی در دوشنبه نوزدهم دی 1390 ساعت 13:45 | لينک ثابت |

بهینه سازی ترکیبی و الگوریتمهای فوق ابتکاری

بهينه‌سازي يك فعاليت مهم و تعيين‌كننده در طراحي ساختاري است. طراحان زماني قادر خواهند بود طرح‌هاي بهتري توليد كنند كه بتوانند با روش‌هاي بهينه‌سازي در صرف زمان و هزينه طراحي صرفه‌جويي نمايند. بسياري از مسائل بهينه‌سازي در مهندسي، طبيعتاً پيچيده‌تر و مشكل‌تر از آن هستند كه با روش‌هاي مرسوم بهينه‌سازي نظير روش برنامه‌ريزي رياضي و نظاير آن قابل حل باشند. دسته مهمی از مسائل بهینه سازی که کابرد فراوانی دارند،بهينه‌سازي تركيبي  (Combinational Optimization) است که  هدف در آنها جستجو براي يافتن نقطه بهينه توابع با متغيرهاي گسسته (Discrete Variables) مي‌باشد که تعداد متغير‌‌ها حتي ممکن است تا ده‌ها هزار متغير باشد. مثالي ساده از مساله‌ بهينه‌سازي ترکيبي، مساله‌ فروشنده دوره گرد (TSP) مي‌باشد، سفر بين n شهر طوري که از همه شهرها تنها يک بار بگذريم و در نهايت به نقطه شروع بازگرديم. هدف، پيدا کردن کوتاه‌ترين مسير است.

يك روش ناشيانه براي حل مسائل بهينه‌سازي تركيبي اين است كه تمامي جواب‌هاي امكان‌پذير در نظر گرفته شود و توابع هدف مربوط به آن محاسبه شود و در نهايت، بهترين جواب انتخاب گردد. روشن است كه شيوه شمارش كامل، نهايتاً به جواب دقيق مسأله منتهي مي‌شود؛ اما در عمل پيدا کردن جواب بهينه براي چنين مساله‌‌اي در حالتي که تعداد شهرها بسيار زياد باشد، بسيار سخت است. و شايد نتوان جوابي براي حالت چند صد شهر يا کمتر به‌دست آورد .

اين مساله،‌ يک مساله‌ NP-Hard مي‌باشد، بدين معني که زمان اجراي مساله‌ براي رسيدن به يک جواب بهينه از طريق هر جواب شناخته شده، تابعي غير چند جمله‌اي از اندازه مساله‌ است. از جمله مسائل NP-Hard  عبارتند از مساله‌ تخصيص درجه دوم (QAP)، مساله‌ کوله‌پشتي و مساله‌ رنگ‌آميزي گراف.

با توجه به مشكلات مربوط به روش شمارش كامل، همواره بر ايجاد روش‌هاي مؤثرتر و كاراتر تأكيد شده است. بنابراين در سال‌هاي اخير توجه بيشتري بر روش‌هاي ابتكاري برگرفته از طبيعت كه شباهت‌هايي با سيستم‌هاي اجتماعي يا طبيعي دارد، صورت گرفته است و نتايج بسيار خوبي در  حل مسائل بهينه‌سازي تركيبي NP-hard به دنبال داشته است. اما در اين الگوريتم‌ها هم هيچ ضمانتي براي آنكه جواب به دست  آمده بهينه باشد وجود ندارد  و ممكن است الگوريتم در يك بهينه محلي متوقف شود و تنها با صرف زمان بسيار مي‌توان جواب نسبتاً دقيقي به دست آورد اما دسته ای دیگر از روشهای حل برای این  مسائل وجود دارند که در حال حاظر کاراترین روش می باشند. که معروف به روش‌هاي فوق ابتکاري (Meta Heuristic) هستند و همگی برگرفته از طبيعت بوده و شباهت‌هايي با سيستم‌هاي اجتماعي و يا طبيعي دارنداین الگوریتمها مي‌توانند جواب‌هاي خوب ولي نه لزوما بهينه را در يک زمان محاسباتي معقول به‌دست آورند. ازجمله اين روش‌ها مي‌توان الگوریتمهای جستجوي ممنوع، ژنتيک، سرد کردن تدريجي و مورچگان را ذکر کرد.

الگوریتم جستجوي ممنوع (Tabu search)

روشی عمومي است كه به وسيله گلوور (Glover) در سال 1989 پيشنهاد شده است این روش بر اساس جستجوي همسايه بنا شده است. در اين روش عملكرد حافظه انسان شبيه‌سازي شده است. حافظه انسان با به كارگيري ساختماني مؤثر و در عين حال ساده از اطلاعات، آنچه را در قبل رؤيت شده، ذخيره مي‌كند. اين مركز همچنين فهرستی از حركات منع شده را تنظيم مي‌كند و اين فهرست همواره بر اساس آخرين جستجوها منظم مي‌شود. اين روش از انجام هر گونه عمليات مجدد و تكراري جلوگيري مي‌كند.

شكل نوين جستجوي ممنوع توسط گلوور مطرح شده است. روش جستجوي مبتني بر منع، با ايجاد تغييري كوچك در روش جستجوي همسايه به وجود مي‌آيد. هدف اين روش آن است كه بخش‌هايي از مجموعه جواب كه پيش از اين بررسي نشده است، مد نظر قرار گيرد. بدين منظور حركت به جواب‌هايي كه اخيراً جستجو شده، ممنوع خواهد بود.

ساختار كلي روش جستجوي ممنوع بدين صورت است كه ابتدا يك جواب اوليه امكان‌پذير انتخاب مي‌شود؛ سپس براي جواب مربوط، بر اساس يک معيار خاص مجموعه‌اي از جواب‌هاي همسايه امكان‌پذير در نظر گرفته مي‌شود.

در گام بعد، پس از ارزيابي جواب‌هاي همسايه تعيين شده، بهترين آنها انتخاب مي‌شود و جابه‌جايي از جواب جاري به جواب همسايه انتخابي صورت مي‌گيرد. اين فرآيند به همين ترتيب تكرار مي‌شود تا زماني كه شرط خاتمه تحقق يابد.

در روش جستجوي ممنوع، فهرستي وجود دارد كه جابه‌جايي‌هاي منع شده را نگهداري مي‌كند و به فهرست تابو معروف است و كاربرد اصلي آن، پرهيز از همگرا شدن به جواب‌هاي بهينه محلي است. به عبارت ديگر، به كمك فهرست تابو جابه‌جايي به جواب‌هايي كه اخيراً جستجو شده‌اند، ممنوع خواهد شد. فقط بخش‌هايي از مجموعه جواب كه پيش از اين مورد بررسي قرار نگرفته، مد نظر خواهند بود. در واقع جابه‌جايي از جواب جاري به جواب همسايه امكان‌پذير زماني انجام مي‌شود كه در فهرست تابو قرار نداشته باشد. در غير اين صورت، جواب همسايه ديگري كه در ارزيابي جواب‌هاي همسايه در رده بعدي قرار گرفته است، انتخاب شده و جابه‌جايي به آن صورت مي‌گيرد.

در روش جستجوي ممنوع بعد از هر جابه‌جايي، فهرست تابو بهنگام مي‌شود، به نحوي كه جابه‌جايي جديد به آن فهرست اضافه می شود.

 الگوریتم ژنتیک (Genetic)

الگوريتم ژنتيك روشي عمومي از روش‌هاي فوق ابتكاري براي بهينه‌سازي ترکیبی مي‌باشد. اين روش در سال 1975 به وسيله هولند (Holland) و در سال 1989 توسط  گولدبرگ (Goldberg) ابداع شده است.

اين روش نوعي روش جستجوي همسايه است كه عملكردي مشابه ژن دارد. در طبيعت، فرايند تكامل هنگامي ايجاد مي‌شود كه چهار شرط زير برقرار باشد:

  • يك موجود توانايي تكثير داشته باشد (قابليت توليد مثل).
  • جمعيتي از اين موجودات قابل تكثير وجود داشته باشد.
  • چنين وضعيتي داراي تنوع باشد.
  • اين موجودات به وسيله قابليت‌هايي در زندگي از هم جدا شوند.

در طبيعت، گونه‌هاي متفاوتي از يك موجود وجود دارند كه اين تفاوت‌ها در كروموزوم‌هاي اين موجودات ظاهر مي‌شود و باعث تنوع در ساختار و رفتار اين موجودات مي‌شود.

اين تنوع ساختار و رفتار به نوبه خود بر زاد و ولد تأثير مي‌گذارد. موجوداتي كه قابليت‌ها و توانايي بيشتري براي انجام فعاليت‌ها در محيط دارند (موجودات متكامل‌تر)، داراي نرخ زاد و ولد بالاتري خواهند بود و طبعاً موجوداتي كه سازگاري كمتري با محيط دارند، از نرخ زاد و ولد پايين‌تري برخوردار خواهند بود. بعد از چند دوره زماني و گذشت چند نسل، جمعيت تمايل دارد كه موجوداتي را بيشتر در خود داشته باشد كه كروموزوم‌هايشان با محيط اطراف سازگاري بيشتري دارد.

در طي زمان، ساختار افراد جامعه به علت انتخاب طبيعي تغيير مي‌كند و اين نشانه تكامل جمعيت است

الگوریتم سرد کردن تدریجی (Simulated Annealing)

اين روش توسط متروپوليس (Metropolis) و همكاران در سال 1953 پيشنهاد شده و جهت بهينه‌سازي به وسيله وچی (Vecchi)، گلات (Gelatt) و کرک‌پاتريک (kirkpatrick ) در سال 1983 مورد بازبيني قرار گرفته است.

الگوريتم سرد کردن تدریجی در شکل عمومي، بر اساس شباهت ميان سرد شدن جامدات مذاب و حل مسائل بهينه‌سازي تركيبي به وجود آمده است. در فيزيك مواد فشرده، گرم و سرد كردن فرآيندي است فيزيكي كه طي آن يك ماده جامد در ظرفي حرارت داده مي‌شود تا مايع شود؛ سپس حرارت آن بتدريج كاهش مي‌يابد. بدين ترتيب تمام ذرات فرصت مي‌يابند تا خود را در پايين‌ترين سطح انرژي منظم كنند. چنين وضعي در شرايطي ايجاد مي‌شود كه گرمادهي كافي بوده و سرد كردن نيز به آهستگي صورت گيرد. جواب حاصل از الگوريتم گرم و سرد كردن شبيه‌سازي شده، به جواب اوليه وابسته نيست و مي‌توان توسط آن جوابي نزديك به جواب بهينه به دست آورد. حد بالايي زمان اجراي الگوريتم نيز قابل تعيين است. بنابراين الگوريتم گرم و سرد كردن شبيه‌سازي شده، الگوريتمي است تكراري كه اشكالات روش‌هاي عمومي مبتني بر تكرار را ندارد.

در روش آنيلينگ شبيه‌سازي شده، به صورت پي در پي از جواب جاري به يكي از همسايه‌هاي آن انتقال صورت مي‌گيرد. اين سازوکار توسط زنجيره ماركوف به صورت رياضي قابل توصيف است. در اين روش، يك مجموعه آزمون انجام مي‌گيرد؛ اين آزمون‌ها به نحوي است كه نتيجه هر يك به نتيجه آزمون قبل وابسته است. در روش آنيلينگ شبيه‌سازي شده، منظور از يك آزمون، انتقال به نقطه جديد است و روشن است كه نتيجه انتقال به نقطه جديد تنها وابسته به مشخصات جواب جاري است.

روش جستجوي همسايه و روش آنيلينگ شبيه‌سازي شده، هر دو روش‌هاي تكراري هستند. در الگوريتم آنيلينگ شبيه‌سازي شده، هر بار كه شاخص كنترل‌كننده به مقدار نهايي خود مي‌رسد، در حقيقت يك عمليات تكراري انجام شده است. در الگوريتم جستجوي همسايه، هنگامي كه تعداد تكرارها به سمت بي‌نهايت ميل مي‌كند، روش به جواب بهينه نزديك مي‌شود. اما عملكرد الگوريتم آنيلينگ شبيه‌سازي شده سريع‌تر است.

 الگوریتم مورچگان (Ant Colony)

اين روش در سال 1991 توسط مانيه‌زو (Maniezzo) دوريگو (Dorigo) و کولورنی (Colorni) پيشنهاد شده است..

الگوريتم بهينه‌سازي كلوني مورچه‌ها از عامل‌هاي ساده‌اي كه مورچه ناميده مي‌شوند، استفاده مي‌كند تا به صورت تكراري جواب‌هايي توليد كند. مورچه‌ها می‌توانند كوتاه‌ترين مسير از يك منبع غذايي به لانه را با بهره‌گيري از اطلاعات فرموني پيدا کنند. مورچه‌ها در هنگام راه رفتن، روي زمين فرمون مي‌ريزند و با بو كشيدن فرمون ريخته شده بر روي زمين راه را دنبال مي‌كنند؛ چنانچه در طي مسير به سوي لانه به يك دوراهي برسند، از آن جايي كه هيچ اطلاعي درباره راه بهتر ندارند، راه را به تصادف برمي‌گزينند. انتظار مي‌رود به طور متوسط نيمي از مورچه‌ها مسير اول و نيمي ديگر مسير دوم را انتخاب كنند.

فرض مي‌شود كه تمام مورچه‌ها با سرعت يكسان مسير را طي كنند. از آنجا كه يك مسير كوتاه‌تر از مسير ديگر است، مورچه‌هاي بيشتري از آن مي‌گذرند و فرمون بيشتري بر روي آن انباشته مي‌شود. بعد از مدت كوتاهي مقدار فرمون روي دو مسير به اندازه‌اي مي رسد كه روي تصميم مورچه‌هاي جديد براي انتخاب مسير بهتر تأثير مي‌گذارد. از اين به بعد، مورچه‌هاي جديد با احتمال بيشتري ترجيح مي‌دهند از مسير كوتاه‌تر استفاده كنند، زيرا در نقطه تصميم‌گيري مقدار فرمون بيشتري در مسير كوتاه‌تر مشاهده مي‌كنند. بعد از مدت كوتاهي تمام مورچه‌ها اين مسير را انتخاب خواهند كرد.

در ادامه متن های کاملی از این چهار الگوریتم برای استفاده و دانلود آورده می شود.

******************************************************

دانلود الگوریتم فوق ابتکاری جستجوی ممنوع (Tabu search)  دانلود الگوریتم فوق ابتکاری الگوریتم سرد کردن تدریجی (Simulated Annealing)دانلود الگوریتم فوق ابتکاری الگوریتم ژنتیک (Genetic) دانلود الگوریتم فوق ابتکاری الگوریتم مورچگان (Ant Colony)

 


برچسب‌ها: بهینه سازی ترکیبی, الگوریتم جستجوی ممنوع, الگوریتم سرد کردن تدریجی, الگوریتم ژنتیک, الگوریتم مورچگان
نوشته شده توسط بهروز اکرمی در چهارشنبه چهاردهم دی 1390 ساعت 20:49 | لينک ثابت |

مدلي كمي براي پايش و اندازه‌گيري فرآيندها

استانداردهاي مديريت كيفيت و مشخصاً استاندارد ISO 9001 به عنوان يك سيستم مديريتي مورد توجه بسياري از مديران قرار گرفته است. تا با ايجاد يك نظام استاندارد در سازمان، دستيابي به اهداف عاليه ميسر شود. معرفي رويكرد فرآيندي به عنوان يكي از اصول هشتگانه مديريت كيفيت و امكان تجزيه و تحليل داده‌هاي جمع‌آوري شده و استفاده از آنها، در پايش اندازه‌گيري فرآيندها، باعث شده است تا، همواره يكي از دغدغه‌هاي مديران، ارزيابي كمّي فعاليت هاي سازمان خود باشد.

رويكرد فرآيندي

در ابتدا به تعريف فرآيند مي پردازيم.

فرآيند فعاليتي است كه طي استفاده از منابع و با مديريت كردن آن، تبديل وروديها به خروجي‌ها را ميسر مي‌سازد كه خروجي يك فرآيند مستقيماً ورودي فرآيند بعدي را تشكيل مي‌دهد.

بكارگيري سيستمي از فرآيندها در درون يك سازمان همراه با مشخص كردن تعامل اين فرآيندها و مديريت كردن آنها رويكرد فرآيندي ناميده مي‌شود.

طبق اصل چهارم مديريت كيفيت، رويكرد فرآيندي به صورت ذيل بيان مي شود:

نتيجه مطلوب هنگامي به صورت كاراتر حاصل مي شود كه فعاليتها و منابع مرتبط با آنها در قالب يك فرآيند مديريت شوند. در نتيجه به دليل تعاملات فرآيندها با يكديگر،كاركرد اثربخشي يك فرآيند بر روي كاركرد ساير فرآيندها و در نتيجه اثربخشي سيستم تأثير گذار است.

طبق اصل پنجم مديريت كيفيت، ديدگاه سيستمي به مديريت به صورت ذيل بيان مي شود:

شناسايي، درك و حفظ فرآيندهاي وابسته به هم به عنوان يك سيستم در يك سازمان، اثربخشي و كارايي موثر در نيل به اهداف را موجب مي‌شود.

پس در ديدگاه فرآيندي، نقش فرآيندها بسيار پررنگ تر مي‌شود كه مي‌توانند، واحدهاي مختلف سازمان را پوشش دهند در نتيجه فرآيندها بايد به درستي تعريف و طراحي شده باشند، تا امكان وجود شكاف در ارتباطات واحدهاي مختلف با يكديگر به حداقل برسد.

ارائه مدل

اولين گام در پايش و اندازه گيري فرآيندها شناسايي دقيق و كامل و تعيين تعامل بين آنها مي‌باشد بعد از اين مرحله براي هر فرآيند شاخصهاي كمي اندازه گيري تعيين مي‌شود اينكه ما از اين فرآيند چه انتظاري داريم، روشن است كه هر چه اين شاخصها كامل باشند نمره و اندازه آن فرآيند را نيز كاملتر نشان مي‌دهند. سپس وزن هر شاخص با توجه به خواست يا الزامات سازمان تعيين مي‌گردد يعني هر شاخصي بايد وزن متناسب به خود را نسبت به شاخصهاي ديگر داشته باشند. براي مثال فرآيند توليد و فروش در يك سازمان تعريف شده است مي‌خواهيم شاخصهاي آن را مشخص كنيم:

 

شاخص چهارم

شاخص سوم

شاخص دوم

شاخص اول

نام فرآيند

ميزان تعطيلي خط توليد (3)

ميزان ضايعات

(2)

ميزان تاخير در برآوردن سفارشات(5)

ميزان توليد(3)

توليد

 

ميزان تأخير در تحويل سفارشات(5)

ميزان فروش اينترنتي واحد

(2)

ميزان فروش

(3)

فروش

 

اعداد داخل پرانتز نشان دهنده وزن هر شاخص مي‌باشند كه ميران اهميت آن را در دوره كنوني براي سازمان نشان مي‌دهند روشن است كه در در صورت برابري اهميت تمام شاخصها، وزن آنها يك در نظر گرفته مي‌شود. شاخص‌هاي در نظر گرفته شده براي مثال گفته شده است كه اين شاخصها مي‌توانند با توجه به الزلمات قانوني، سيستمي و هدف خود سازمان متنوع‌تر باشند.

حال نوبت به سيستم امتياز دهي هر شاخص مي‌رسد. براي اين منظور محور اعداد حقيقي را براي هر شاخص به چهار بازه مجزا تقسيم مي‌كنيم حال عدد مكسوب هر شاخص را با بازه هاي مورد نظر مقايسه كرده، عدد مورد نظر در هر بازه‌اي قرار گرفت طبق جدول زير امتياز دهي مي‌كنيم.

 

بازه چهارم

بازه سوم

بازه دوم

بازه اول

 

100

75

25

0

امتياز عددي

بسيار خوب

خوب

ضعيف

بسيار ضعيف

امتياز فازي

 

حال امتياز فرآيند با استفاده از ميانگين وزني به دست مي‌آيد كه اين امتيار در اين مدل عددي است بين صفر تا صد:

= امتياز فرآيند

{مجموع وزن‌هاي شاخص‌ها} ∕ {(امتياز عددي هر شاخص*وزن آن شاخص‌ها) مجموع }

 

 در اين روش مميزي هاي داخلي به عنوان ابزار اصلي جهت پايش و اندازه‌گيري فرآيندها ايفاي نقش مي‌نمايند. در حقيقت با تهيه چك ليست مميزي با توجه به شاخصهاي در نظر گرفته شده مي‌توان فرآيند‌ها را آزمود

مطابق با امتيازات هر فرآيند مي توان رتبه و همچنين دوره مميزي مجدد هر فرآيند را مطابق با جدول تعيين كرد:

 

رتبه

امتياز

وضعيت اثربخشي

دوره مميزي

A

100-90

كاملاً اثربخش

نه ماهه

B

90-70

تقريباً اثربخش

شش ماهه

C

70-50

اثر بخشي ناقص

چهر ماهه

D

50-0

غير اثربخش

دو ماهه

 

علاوه بر تعيين وضعيت اثربخشي هر فرآيند، اثربخشي كلي سيستم نيز مي تواند تعيين شود. براي اين منظور با توجه به اهميت هر فرآيند براي سيستم، وزن مناسب به هر فرآيند اختصاص داده مي‌شود كه ميزان اهميت هر فرآيند با اختصاص وزن بيشتر نشان داده مي شود برخلاف اختصاص وزن يكسان به هر سؤال كه مي تواند به دليل پيچيدگي اجرا در نظر گرفته شود، بايد در وزن دهي به فرآيندها توجه ويژه اي شود. در اينجا نيز اثر بخشي كل سيستم با توجه به ميانگين وزني امتياز فرآيندها و جدول بالا مشخص مي‌شود.

= امتياز كل سيستم فرآيندگرا

{مجموع وزن‌هاي فرآیندها} ∕ {(امتياز عددي هر فرآيند*وزن آن فرآيند) مجموع }

 

حال اين سؤال مطرح است كه آيا رسيدن به امتياز 100 به معناي پايان كار است؟

اگر جواب مثبت باشد اين مسئله با فلسفه بهبود مستمر در سيتم مديريت منافات دارد ولي جواب اين سؤال را مي‌توان اينگونه مطرح كرد كه گذشت زمان موجب هدف گذاريها و الزامات جديد در سازمان مي‌شود. براي مثال اگر زماني توليد 100 تن در سال مطلوب ما بوده است حال اين ميزان توليد موجب كسب امتياز مثلا صفر براي فرآيند توليد ما مي‌گردد. يا اگر زماني فروش اينترنتي براي ما اهميتي نداشت حالا اهميت والايي دارد. پس هميشه با تغيير شاخصها(چه از نظر وزن، چه از نظر تغيير ميزان امتياز شاخص‌هاي فعلي باتوجه به عدد مكسوب) و تعيين شاخص‌هاي جديد، راه براي بهبود مستمر سازمان باز است و همواره مي‌توان از مدل معرفي شده استفاده كرد.

 

 

نوشته شده توسط بهروز اکرمی در دوشنبه سی و یکم خرداد 1389 ساعت 14:55 | لينک ثابت |

مديريت زمان

يك كارشناس مديريت زمان كه در حال صحبت براي عده اي از دانشجويان رشته بازرگاني بود، براي تفهيم موضوع، مثالي به كار برد كه دانشجويان هيچ وقت آن را فراموش نخواهند كرد.

او همانطور كه روبروي اين گروه از دانشجويان ممتاز نشسته بود گفت: "بسيار خوب، ديگر وقت امتحان است!"

سپس يك كوزه سنگي دهان گشاد را از زير زمين بيرون آورد و آن را روي ميز گذاشت.

پس از آن حدود دوازده عدد قلوه سنگ كه هر كدام به اندازه ي يك مشت بود را يك به يك و با دقت درون كوزه چيد.

وقتي كوزه پر شد و ديگر هيچ سنگي در آن جا نمي گرفت از دانشجويان پرسيد:

"آيا كوزه پر است؟“

همه با هم گفتند: بله

او گفت: "واقعاً؟“

سپس يك سطل شن از زير ميزش بيرون آورد. مقداري از شن ها را روي سنگ هاي داخل كوزه ريخت و كوزه را تكان داد تا دانه هاي شن خود را در فضاي خالي بين سنگ ها جاي دهند.

بار ديگر پرسيد: "آيا كوزه پر است؟“

اين بار كلاس از او جلوتر بود، يكي از دانشجويان پاسخ داد:  

"احتمالا نه"

او گفت: "خوب است" و سپس يك سطل ماسه از زير ميز بيرون آورد و ماسه ها را داخل كوزه ريخت.

ماسه ها در فضاي خالي بين سنگ ها و دانه هاي شن جاي گرفتند. او بار ديگر گفت:

"خوب است"

در اين موقع يك پارچ آب از زير ميز بيرون آورد و شروع به ريختن آب در داخل كوزه كرد تا وقتي كه كوزه لب به لب پر شد. سپس رو به كلاس كرد و پرسيد :

"چه كسي مي تواند بگويد نكته اين اين مثال در چه بود؟"

يكي از دانشجويان مشتاق دستش را بلند كرد و گفت: اين مثال مي‌خواهد به ما بگويد كه برنامه زماني ما هر چقدر هم كه فشرده باشد، اگر واقعا سخت تلاش كنيم هميشه مي توانيم كارهاي بيشتري در آن بگنجانيم.

 استاد پاسخ داد: ‍"نه!

 نكته اين نيست، حقيقتي كه اين مثال به ما مي آموزد اين است كه اگر سنگ هاي بزرگ را اول نگذاريد، هيچ وقت فرصت پرداختن به آن ها را نخواهيد يافت.

فرزندتان، محبوبتان، تحصيلتان، روياهايتان، انگيزه هاي با ارزش، آموختن به ديگران، انجام كارهايي كه به آن عشق مي ورزيد، زماني براي خودتان، سلامتي تان و ..."

به ياد داشته باشيد كه ابتدا اين سنگ ها ي بزرگ را بگذاريد، در غير اين صورت

هيچ گاه به آن ها دست نخواهيد يافت.

اگر با كارهاي كوچك (شن و ماسه) خود را خسته كنيد، زندگي خود را با كارهاي كوچكي كه اهميت زيادي ندارند پر مي كنيد و هيچ گاه وقت كافي و مفيد براي كارهاي بزرگ و مهم (سنگ هاي بزرگ) نخواهيد داشت.

پس امشب يا فردا صبح، هنگامي كه به اين داستان كوتاه فكر مي كنيد، اين سوال را از خود بپرسيد:

 "سنگ هاي بزرگ زندگي من كدام اند؟

آنگاه

اول آنها را در كوزه خود بگذاري.

نوشته شده توسط بهروز اکرمی در سه شنبه ششم بهمن 1388 ساعت 16:57 | لينک ثابت |

جدول تطابق سیستمهای مدیریت کیفیت، زیست محیطی و ایمنی و بهداشت شغلی

استاندارد ایزو 14001:2004 یک سیستم مدیریت زیست محیطی که می‌تواند به عنوان بخشی از سیستم‌های جامع مدیریت به حساب آید. این سیستم شامل ساختار سازمانی، فعالیت‌های طرح‌ریزی، تعریف مسوولیت‌ها، تعیین روش‌ها و فرآیند‌ها و همچنین در اختیارگیری منابع لازم برای تهیه، اجرا، بازنگری و حفظ خط مشی زیست‌محیطی سازمان است. این استاندارد مسأله اصلی فرآیند تولید و به عبارتی پشت پرده عرضه یک کالا است، نه خود کالا. در واقع این گواهینامه به واحدی اعطا می‌شود که در درازمدت برنامه‌های عملی برای کمک به پاکیزه ماندن محیط ‌زیست داشته باشد و آنها را به درستی اجرا کند. برای بگارگیری توأم این استاندارد با استاندارد ایزو 9001:2008 باید ارتباط بین بندهای دو استاندارد به صورت کامل مشخص گردد برای این منظور ارتباط اجزای این دو استاندارد به صورت یک جدول که ترجمه پیوست الف استاندارد ایزو 9001:2008 می باشد برای مطالعه دوستان آورده می شود.

توجه روز افزون به مباحث ایمنی و بهداشت شغلی از طریق برقراری قوانین و ضوابط ملی/منطقه ای/بین المللی و همچنین افزایش سطح آگاهی، انتظارات و الزامات طرفهای ذی نفع نسبت به کنترل ریسک های ایمنی و بهداشت شغلی باعث ایجاد تحرک و انگیزه در سازمان ها در برقراری سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی شده اند.

در این بین استاندارد سازی در سطح بین المللی و ایجاد هم زبانی کمک شایانی به گسترش رویکردهای ایمنی نموده است. سری استانداردهای OHSAS 18000 با پرداختن به موضوعات مختلف ایمنی و بهداشت شغلی، زمینه مناسبی را در سازمانها برای درک مفاهیم ایمنی و بهداشت شغلی و بکارگیری روش های متفاوت در طرح ریزی، اجرا و کنترل فرآیندهای سازمان در توجه به رویکرد ایمنی و بهداشت شغلی فراهم می آورد.

ویرایش جدید OHSAS 18001 در سال 2007 میلادی تغییرات گسترده ای را نسبت به ویرایش سال 1999 میلادی ایجاد نمی نماید ولی با افزودن تعاریف جدید و تجدید نظر در تعاریف ویرایش قبلی، ایجاد سازگاری بهتر با استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 و سیستم مدیریت زیست محیطی ISO 14001 و نیز آوردن نکات جدید در برخی از بندهای استاندارد، امکان درک موثرتر الزامات سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی را در سازمان فراهم می آورد.

دانلود جدول تطابق سیستمهای مدیریت کیفیت، زیست محیطی و ایمنی و بهداشت شغلی دانلود جدول تطابق سیستمهای مدیریت کیفیت، زیست محیطی و ایمنی و بهداشت شغلی دانلود جدول تطابق سیستمهای مدیریت کیفیت، زیست محیطی و ایمنی و بهداشت شغلی

نوشته شده توسط بهروز اکرمی در چهارشنبه یازدهم آذر 1388 ساعت 15:14 | لينک ثابت |
ارتباط استاندارد ایزو 2008 : 9001  با 14001 : 2004

ادامه از پست قبلی...

ISO 9001 : 2008

ISO 14001 : 2004

خريد

7-4

 

 

فرآيند خريد

7-4-1

4-4-6

کنترل عملیات

اطلاعات خريد

7-4-2

4-4-6

کنترل عملیات

صحه گذاری فرآیندهای تولیدی و ارائه خدمات

7-5-2

4-4-6

کنترل عملیات

خدمات شناسايي و رديابي

7-5-3

 

 

اموال مشتري

7-5-4

 

 

نگهداري و محافظت از محصول

7-5-5

4-4-6

کنترل عملیات

كنترل وسايل پايش و اندازه گيري

7-6

4-5-1

پایش و اندازه گیری

اندازه گيري، تجزيه و تحليل و بهبود

8

4-5

بررسی و اقدام اصلاحی

كليات

8-1

4-5-1

پایش و اندازه گیری

پايش و اندازه‌گيري

8-2

 

 

رضايت مشتري

8-2-1

 

 

مميزي داخلي

8-2-2

4-5-4

ممیزی سیستم مدیریت زیست محیطی

پايش و اندازه گيري فرآيند

8-2-3

4-5-1

4-5-2

پایش و اندازه گیری

ارزیابی انطباق

پايش و اندازه گيري محصول

8-2-4

4-5-1

4-5-2

پایش و اندازه گیری

ارزیابی انطباق

كنترل محصول نامنطبق

8-3

4-4-7

4-5-3

آمادگی و واکنش در وضعیت اظطراری

عدم انطباق و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه

تجزيه و تحليل داده ها

8-4

4-5-1

پایش و اندازه گیری

بهبود

8-5

 

 

بهبود مستمر

8-5-1

4-2

4-3-3

4-6

خط مشی زیست محیطی

اهداف کلان، خرد و برنامه ها

بازنگری مدیریت

اقدامات اصلاحي

8-5-2

4-5-3

عدم انطباق و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه

اقدامات پيشگيرانه

8-5-3

4-5-3

عدم انطباق و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه

نوشته شده توسط بهروز اکرمی در شنبه سوم مرداد 1388 ساعت 11:27 | لينک ثابت |
ارتباط استاندارد ایزو 2008 : 9001  با 14001 : 2004

ادامه از پست قبلی...

ISO 9001 : 2008

ISO 14001 : 2004

كليات

5-6-1

4-6

بازنگری مدیریت

ورودي بازنگري مديريت

5-6-2

4-6

بازنگری مدیریت

خروجي بازنگري مديريت

5-6-3

4-6

بازنگری مدیریت

مديريت منابع

6

 

 

تامين منابع

6-1

4-4-1

منابع، وظایف، مسئولیت و اختیار

منابع انساني

6-2

 

 

كليات

6-2-1

4-4-2

صلاحیت و آموزش و آگاهی

صلاحیت ؛ آموزش و؛آگاهي

6-2-2

4-4-2

صلاحیت و آموزش و آگاهی

زير ساخت

6-3

4-4-1

منابع، وظایف، مسئولیت و اختیار

محيط كار

6-4

 

 

پديدآوري محصول

7

4-4

اجرا و عملیات

طرح‌ريزي تحقق محصول

7-1

4-4-6

کنترل عملیات

فرآيندهاي مرتبط با مشتري

7-2

 

 

تعيين الزامات مربوط به محصول

7-2-1

4-3-1

4-3-2

4-4-6

جنبه های زیست محیطی

الزامات قانونی و سایر الزامات

کنترل عملیات

بازنگريهاي الزامات مربوط به محصول

7-2-2

4-3-1

4-4-6

جنبه های زیست محیطی

کنترل عملیات

ارتباطات با مشتري

7-2-3

4-4-3

ارتباطات

طراحی و توسعه

7-3

 

 

طرح‌ريزي طراحي و توسعه

7-3-1

4-4-6

کنترل عملیات

ورودیهای طراحی و توسعه

خروجيهاي  طراحي و توسعه

بازنگري طراحي و توسعه

تصديق طراحي و توسعه

صحه‌گذاري طراحي و توسعه

كنترل تغييرات  طراحي و توسعه

7-3-2

7-3-3

7-3-4

7-3-5

7-3-6

7-3-7

4-4-6

4-4-6

4-4-6

4-4-6

4-4-6

4-4-6

کنترل عملیات

کنترل عملیات

کنترل عملیات

کنترل عملیات

کنترل عملیات

کنترل عملیات

ادامه در پست بعدی...

نوشته شده توسط بهروز اکرمی در شنبه سوم مرداد 1388 ساعت 11:24 | لينک ثابت |
ارتباط استاندارد ایزو 2008 : 9001  با 14001 : 2004

استاندارد ایزو 14001:2004 یک سیستم مدیریت زیست محیطی که می‌تواند به عنوان بخشی از سیستم‌های جامع مدیریت به حساب آید. این سیستم شامل ساختار سازمانی، فعالیت‌های طرح‌ریزی، تعریف مسوولیت‌ها، تعیین روش‌ها و فرآیند‌ها و همچنین در اختیارگیری منابع لازم برای تهیه، اجرا، بازنگری و حفظ خط مشی زیست‌محیطی سازمان است. این استاندارد مسأله اصلی فرآیند تولید و به عبارتی پشت پرده عرضه یک کالا است، نه خود کالا. در واقع این گواهینامه به واحدی اعطا می‌شود که در درازمدت برنامه‌های عملی برای کمک به پاکیزه ماندن محیط ‌زیست داشته باشد و آنها را به درستی اجرا کند. برای بگارگیری توأم این استاندارد با استاندارد ایزو 9001:2008باید ارتباط بین بندهای دو استاندارد به صورت کامل مشخص گردد برای این منظور ارتباط اجزای این دو استاندارد به صورت یک جدول که ترجمه پیوست الف استاندارد ایزو 9001:2008 می باشد برای مطالعه دوستان آورده می شود.

ISO 9001 : 2008

ISO 14001 : 2004

مقدمه

کلیات

رویکرد فرآیندی

ارتباط با ایزو 9004

سازگاری با سایر سیستمهای مدیرت

 

0-1

0-2

0-3

0-4

 

مقدمه

دامنه کاربرد

کلیات

کاربرد

1

1-1

1-2

1

دامنه کاربرد

استاندارد مرجع

2

2

استاندارد مرجع

واژگان و تعلریف

3

3

تعاریف

سیستم مدیریت کیفیت

4

4

الزامات سیستم مدیریت زیست محیطی

الزامات عمومي

4-1

4-1

الزامات کلی

الزامات مستند سازي

4-2

 

 

كليات

4-2-1

4-4-4

مستندسازی سیستم مدیریت زیست محیطی

نظامنامه كيفيت

4-2-2

 

 

كنترل مستندات

4-2-3

4-4-5

کنترل مستندات

كنترل سوابق كيفيت

4-2-4

4-5-4

کنترل مدارک

مسئوليت مديريت

5

 

 

تعهد مديريت

5-1

4-2

4-4-1

خط مشی زیست محیطی

منابع، وظایف، مسئولیت و اختیار

تمركز بر مشتري

5-2

4-3-1

4-3-2

4-6

جنبه های زیست محیطی

الزامات قانونی و سایر الزامات

بازنگری مدیریت

خط مشي كيفيت

5-3

4-2

خط مشی زیست محیطی

طرح ريزي

5-4

4-3

طرح ریزی

اهداف كيفيتي

5-4-1

4-3-3

اهداف کلان، خرد و برنامه ها

طرح‌ريزي سيستم مديريت كيفيت

5-4-2

4-3-3

اهداف کلان، خرد و برنامه ها

مسئوليت ؛ اختيار؛ ارتباطات

5-5

 

 

نماينده مديريت

5-5-2

4-4-1

منابع، وظایف، مسئولیت و اختیار

ارتباطات داخلي

5-5-3

4-4-3

ارتباطات

بازنگري مديريت

5-6

4-6

بازنگری مدیریت

 
ادامه در پست بعدی...
نوشته شده توسط بهروز اکرمی در شنبه سوم مرداد 1388 ساعت 11:20 | لينک ثابت |
ادامه از پست قبلی...

تغييرات بين ايزو 9001:2000 و ايزو 9001:2008

شماره بند ايزو 9001:2000

پاراگراف / شكل / جدول / يادآوري

اضافه (ا) يا حذف (ح)

متن اصلاح شده

8-2-4

پاراگراف 1

(ا)

سازمان بايد ويژگيهاي محصول را جهت تصديق اينكه الزامات و يا خواسته هاي مربوط به محصول برآورده شده اند مورد پايش و اندازه گيري قرار دهد. اين امر بايد در مراحل مناسبي از فرآيند  پديدآوري محصول بر طبق ترتيبات طرح ريزي شده انجام گيرد (به بند 7-1 رجوع شود). شواهد انطباق با معيارهاي پذيرش بايد نگهداري شود.

 

پاراگراف 2

(ح) + (ا)

شواهد انطباق با معيارهاي پذيرش بايد نگهداري شود.

سوابق بايد شخص (اشخاص) صادركننده اجازه ترخيص محصول براي تحويل به مشتري را نشان دهد. (به بند 4-2-4 رجوع شود).

 

پاراگراف 3

(ح) + (ا)

ترخيص محصول و ارائه خدمت اين ترخيص محصول و ارائه خدمت به مشتري تا هنگامي كه ترتيبات طرح ريزي شده (به بند 7-1 رجوع شود) بطور رضايت بخش تكميل نشده باشد نبايد صورت گيرد مگر آنكه به نحو ديگري بوسيله مرجع ذيربط و برحسب اقتضاء توسط مشتري تائيد شده باشد.

8-3

پاراگراف 1 جمله 2

(ح) + (ا)

كنترلها و مسئوليتها و اختيارات مربوطه جهت اقدام در مورد محصول نامنطبق بايد در يك روش اجرايي مدون تعيين گردد.

بايد يك روش اجرايي مدون براي تعيين كنترلها و مسئوليتها و اختيارات مربوطه جهت اقدام در مورد محصول نامنطبق ايجاد گردد.

8-3

پاراگراف 2

(ا)

در صورت کاربرد سازمان بايد در مورد محصول نامنطبق به يك يا چند طريق زير اقدام نمايد:

8-3

نکته جديد

د

(ا)

د) اقدام متناسب با تاثيرات بالفعل يا تاثيرات بالقوه عدم انطباق، هنگامي كه محصول نامنطبق بعد از شروع تحويل يا شروع استفاده تشخيص داده شود.

 

پاراگراف 3

انتقال به پاراگراف 4

سوابق ماهيت عدم انطباقها و هر نوع اقدامات بعدي ديگر كه انجام گرفته است از جمله اجازه هاي ارفاقي كسب شده بايد نگهداري شود (به بند 4-2-4 رجوع شود).

 

پاراگراف 4

پاراگراف 4 انتقال به پاراگراف 3

(جای پاراگراف 3 و 4 عوض شده)

زماني كه محصول نامنطبقي اصلاح مي گردد بايد جهت اثبات انطباق با الزامات مورد تصديق مجدد قرار گيرد.

سوابق ماهيت عدم انطباقها و هر نوع اقدامات بعدي ديگر كه انجام گرفته است از جمله اجازه هاي ارفاقي كسب شده بايد نگهداري شود (به بند 4-2-4 رجوع شود).

 

پاراگراف 5

حالا نکته جدید د می باشد

اقدام متناسب با تاثيرات بالفعل يا تاثيرات بالقوه عدم انطباق، هنگامي كه محصول نامنطبق بعد از شروع تحويل يا شروع استفاده تشخيص داده شود.

8-4

نکته ب

(ح) + (ا)

ب) انطباق با الزامات و يا خواسته هاي مربوطه به محصول (به بند 7-2-1 و 8-2-4 رجوع شود)،

 

نکته ج

(ا)

ج) ويژگيها و روند فرآيند ها و محصولات شامل فرصت هايي براي اقدام پيشگيرانه (به بندهاي 8-2-3 و 8-2-4 رجوع شود)، و

 

نکته د

(ا)

د) تامين كنندگان (به بند 7-4 رجوع شود).

8-5-2

پاراگراف 1

(ح) + (ا)

سازمان بايد براي رفع علت علتهای عدم انطباقها به منظور جلوگيري از وقوع مجدد آنها اقدام نمايد. اقدامات اصلاحي بايد متناسب با اثرات عدم انطباقهاي مورد مواجهه باشد.

8-5-2

ج

(ا)

ج) بازنگري اثربخشي اقدام اصلاحي انجام گرفته.

8-5-3

ث

(ا)

ث) بازنگري اثربخشي اقدام پيشگيرانه انجام گرفته.

پيوست الف

كامل

(ح) + (ا)

جهت بررسي ايزو 9001:2008 با ايزو 14001:2004 روزآمد گرديده است.

پيوست ب

كامل

(ح) + (ا)

جهت بررسي ايزو 9001:2008 با ايزو 9001:2000 روزآمد گرديده است.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 دانلود متن استاندارد ایزو ۹۰۰۱-۲۰۰۸

 

نوشته شده توسط بهروز اکرمی در دوشنبه بیست و دوم تیر 1388 ساعت 14:37 | لينک ثابت |